Politique de retour et échange

Politique de retour et remboursement 

BIGGY’S KUSTWEAR SHOP

 

Quel est mon délai de rétraction ?

Si le produit ne vous convient pas, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner votre article. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

 

Comment effectuer un retour / un échange ?

  1. Nous faire parvenir un mail, afin de vérifier la disponibilité produit pour les échanges.

  2. Procédez à l’expédition du colis.

  3. Un mail de confirmation de réception vous sera adresse à réception. 

 

Combien coûtent les frais de retour ?

Les frais de retours sont à la charge du client, il en est responsable jusqu’à réception chez Biggy’s Kustwear Shop SASU.

Quelles sont les conditions de remboursement ?

Les articles retournés doivent être dans leur état original avec leurs étiquettes / notice / accessoires / emballages.

Ils doivent être retournés sous 30 jours à compter de leur réception.

Quel est le délai de remboursement ?

Votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis, dans un délai maximum de 8 jours. Son montant sera équivalent au prix de(s) article(s) retourné(s).

 

J’ai reçu un produit défectueux, que faire ?

Merci de nous contacter sur via site internet www.biggysks.com ou au 09.83.65.62.79

 

Je n’ai pas reçu le bon article, que faire ?

Merci de nous contacter sur notre site internet www.biggysks.com ou au 09.83.65.62.79

Contact

07 68 51 37 77

biggysks@gmail.com

©2020 par Maéva Dias. Crédits photos Alain Fretet